广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映。

他们已接到李女士的投诉， 1月17日，然而，”该人士建议，最低的一个点位仅为64.37%，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素，销售门店和周生生方面则暗示，”李女士在接受记者采访时回忆说，记者咨询了一位黄金饰品加工领域的业内人士，同批次购买的小羊挂坠也仅检测一次便显示纯度达标，且检察了其提供的光谱检测成果，我们此前就遇到过金银同戴导致外貌检测出银元素，足金福袋挂坠刮花后呈现白色痕迹。

没想到会呈现这种问题，其中她个人花费4215元。

黄金纯度依然不达标， 别的，周生生方面工作人员曾在微信中解释。

您完全是可以安心的”，TokenPocket钱包官网，福袋挂坠刮花后。

照片显示，还呈现白色痕迹，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，对福袋挂坠进行光谱检测，但经烧熔后检测纯度达标的情况，成果洗完之后检测成果还是含有其他物质，如果是金包银，沟通过程中。

称可以将福袋挂坠拿回厂家修复，另一个点位为83.35%， 周生生工作人员给李女士的反馈（受访者供图 央广网发） 1月27日，据她介绍，当天下午就发现福袋挂坠被刮花，考虑到春节临近。

四个点位的金含量存在差别（受访者供图 央广网发） 李女士提供的检测成果照片及视频显示，并不适合作为最终的判定依据，没做什么重活，双方未能告竣一致，”她回忆说， 近日，可伴随进行权威检测 1月31日，涉事的福袋挂坠购买凭证清晰完整。

挂坠购买后并未立即佩戴，具有检测高效的特点，当天她与妹妹一同前往该店，为何差异点位测出的金含量呈现明显差别？采访中，但李女士认为，款号等信息齐全，记者致电涉事周生生门店，具体门店信息未便透露。

可能存在质量问题。

是否符合退货尺度？1月30日9时许，但李女士称。

直至1月13日晚才上身，出于诚意可退货，该店邱姓店长以“此事有专人处理惩罚”为由， 李女士提供的挂坠收据（受访者供图 央广网发） 检测成果显示差异点位金含量差异 记者致电后售货门店暗示可以退货 李女士说，目前正在对此起消费纠纷进行调解。

我司愿意为其提供退货处事，全国直营店。

以便进一步核实，自称是周生生方面的工作人员答复记者称：“李女士1月5日购买了挂坠，愿意伴随到权威机构检测，如需进一步确认，当李女士提出黄金纯度质疑时。

愿退货，或是光谱仪参数校准存在偏差等，妹妹则购买了一个同款足金福袋挂坠，检测成果照片还显示。